Klärendes, Krasses & Kommunikatives im Blog

Texte zu "Kommunikation"

Entschuldigung! – Von selbstgemachten Gefühlen, Ärger und Verletzungen

von Dorle Weyers

Bitte um Entschuldigung – aber wie?

Schlecht gewählte Worte eignen sich bekanntlich bestens, um Konflikte zu eskalieren. Im Streitfall dürfen Sie Ihre Formulierungen daher öfter mal auf die Goldwaage legen. Angenommen, Sie möchten jemanden richtig um Entschuldigung bitten, so macht es einen Unterschied, ob Sie sagen:
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Kreativitätstechnik: Ideen finden mit 6-3-5

von Dorle Weyers

Mit kreativen Methoden neue Lösungen finden (1)

Kreativität fällt nicht immer vom Himmel. Umso besser, dass es einfache Methoden gibt, die den freien Ideenfluss fördern. Dabei ist es fast egal, wofür Sie eine Lösung suchen: Neue Lösungen entstehen, wenn Sie sich von eingefahrenen Mustern lösen. Das geht am besten spielerisch, z. B. mit der 6-3-5-Methode.
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Mal ganz ehrlich: Lügen Sie? – Vom individuellen Wert der Ehrlichkeit und von der Sicht der Lügner

von Dorle Weyers
Wie halten Sie es mit der Wahrheit? Ist sie für Sie ein essentielles Gut? Oder denken Sie, dass sie oft vermeidenswert ist, da Ehrlichkeit viel verletzender sein kann als manch charmante Lüge? Sind Lügen für Sie ein pragmatisches Mittel zur Konfliktlösung oder der beste Weg, um Beziehungen zu zerstören? Ist Ehrlichkeit in wichtigen Dingen und Beziehungen für Sie Pflicht oder Kür?
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Grenzüberschreitungen gegenüber Klienten – Vertrauen im Team

von Dorle Weyers
Waren Sie schon mal irritiert, wie ein bestimmter Kollege mit Klient:innen umgeht? Erschien Ihnen das zu nah, irgendwie distanzlos, übergriffig, unfreundlich, respektlos oder gar herabwürdigend, geschweige denn gewalttätig? – Aber jedes Mal konnte der Kollege Ihnen nachvollziehbare Gründe oder Entschuldigungen für die Situation nennen? Vielleicht hatten Sie sich ja getäuscht?
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