Mediation & Konfliktklärung in Münster

Sie suchen Unterstützung bei beruflichen oder privaten Auseinandersetzungen?

Mediation und Konfliktberatung helfen Ihnen, gute Lösungen zu finden – z. B. bei Konflikten im Unternehmen, bei Trennung, Scheidung, Streit in Familie, Verein, WEG oder Nachbarschaft: für alle Beteiligten fair, verbindlich & nachhaltig! 

Ein Konflikt verschwindet, indem wir ihn lösen, nicht indem wir ihn leugnen. Wirklich 'weg' ist er erst, wenn seine Lösung nicht zur Verschiebung der Probleme führt. Verschleppte Konflikte neigen leider dazu sich zu verschärfen. Schon lange, bevor es nicht mehr weitergeht, belasten sie das Klima und die Kommunikation.

"Nicht jene, die streiten sind zu fürchten, sondern jene, die ausweichen." befand daher schon Marie von Ebner-Eschenbach.

Was erwartet Sie in Konfliktberatung & Mediation in Münster

Vereinbarungen statt Streit

Ob berufliche Auseinandersetzung, Scheidung, Erbschaft oder Nachbarschaftskonflikt: Ziel der Konfliktklärung und Mediation in Münster ist, dass Menschen im Konfliktfall selbst zu Vereinbarungen kommen, mit denen beide Seiten gut leben können. Als Mediatorin bzw. Konfliktberaterin begleite ich Sie dabei als allparteiliche Dritte: Ich moderiere die Gespräche, behalte die Struktur im Blick und unterstütze die Verständigung auf der sachlichen und auf der emotionalen Ebene.

Gewinn für beide – statt fauler Kompromisse & hoher Kosten

In den gemeinsamen Gesprächen gewinnen beide Parteien mehr Klarheit darüber, was sie brauchen, um den Konflikt zu beenden. Es geht um wirkliche Einigung und verbindliche Vereinbarungen. Die hier gefundene Lösung kann langfristig tragen, weil sie gemeinsam entwickelt wurde.
Wählen Sie die Mediation oder Konfliktberatung in Münster statt einer gerichtlichen Auseinandersetzung, können Sie nicht nur viel Geld sparen, sondern auch das Risiko, einen langen Prozess am Ende auch noch zu verlieren.

Selbsthilfe statt Fremdbestimmung

In den Sitzungen in Münster haben Sie die Chance, emotionale und sachliche Aspekte Schritt für Schritt zu sortieren und Ihre Interessen und Bedürfnisse genauer zu erkennen und zu formulieren. Nicht ein Gericht, sondern Sie selbst entscheiden gemeinsam über Ihre individuelle Lösung, mit der beide Seiten wirklich einverstanden sind.

Verständigung statt Urteil

Bei der Konfliktmoderation und Mediation in Münster geht es nicht darum, wer im juristischen Sinn Recht hat. Anders als bei Streitigkeiten, die vor Gericht ausgegetragen werden, steht hier die Verständigung der Konfliktparteien im Mittelpunkt. Denn Mediation und Konfliktberatung sollen Konflikte nachhaltig klären und beenden.

Mediation und andere Formen der Konfliktklärung

Jede Form der Konfliktmoderation setzt bei der Beraterin eine verständigungsorientierte, allparteiliche 'mediatorische' Haltung sowie zahlreiche Moderations- und Beratungsfähigkeiten voraus. Hierzu zählen vor allem Empathie, psychologisches Wissen, Verhandlungs-, Kommunikations- und Konfliktkompetenz, die auch zum täglichen Handwerkszeug in Supervision und Paartherapie gehören.

Ablauf einer Mediation in Münster

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren. In fünf bis sechs Phasen gelangen Sie vom Konflikt zu realistischen, verbindlichen Vereinbarungen:

• Vorbereitung: Information und Klärung, ob Mediation hier das passende Verfahren ist
• Themensammlung: Sammlung der einzelnen Konfliktaspekte, die in der Mediation zu klären sind.
• Klärung/Erhellung: schrittweise Bearbeitung der gesammelten Themen Punkt für Punkt
• Lösungssuche in 2 Phasen: a) Entwicklung von Ideen/Optionen; b) Bewertung und Verhandlung
• Vereinbarung: verbindliche, konkrete Vereinbarung der beschlossenen Regelung inkl. Termine etc.
• ggf. Überprüfung der Vereinbarungen nach einer zuvor festgelegten Erprobungsphase.

Der Mediationsprozess dauert oft fünf bis zehn Sitzungen, je nach Klärungsbedarf auch kürzer oder länger.

Ablauf einer Konfliktberatung

Mediation ist zzt. vermutlich eines der bekanntesten Verfahren zur Konfliktlösung, aber nicht die einzige Möglichkeit. Der Verlauf einer Konfliktberatung ist offener als der einer Mediation. So ist es möglich, stärker prozessorientiert vorzugehen, z. B. ein (Kern-)Thema nach dem anderen zu 'entdecken' und direkt zu bearbeiten. Zudem bietet die offenere Vorgehensweise mehr Raum für die emotionalen Seiten eines Konflikts. Die Besprechung und Sammlung vieler einzelner Streitthemen ist in der Beratung oft gar nicht mehr nötig, wenn die gemeinsame Basis durch die Klärungsgespräche erst einmal wiederhergestellt werden konnte.

Voraussetzungen für Mediation & Konfliktberatung

1. Sie möchten sich wirklich einigen, also ergebnisoffen und ehrlich gemeinsam eine gütliche Lösung erarbeiten.
2. Sie sind bereit, der anderen Seite richtig zuzuhören, um zu verstehen, wie sie die Probleme sieht und was ihr wichtig ist.
3. Sie wollen miteinander konstruktiv, fair und offen verhandeln und in die Mediation investieren: für verbindliche Vereinbarungen, die für alle Beteiligten stimmen, und für die alle die Verantwortung übernehmen.
4. Sie verzichten auf alles, was dem Vertrauen der Parteien schaden würde, z. B.: Verletzungen, Provokationen, vermeintliche Alternativlosigkeit, Ultimaten und andere Drohungen. Und: Falls die Mediation nicht gelingen sollte, ist alles, was dort besprochen wurde, in möglichen gerichtlichen Auseinandersetzung Tabu.

Eine Mediation hilft leider nicht:

... wenn eine Seite nur der eigenen Lösung zustimmen kann.
... wenn Sie der anderen Partei 'kein Wort mehr abnehmen'.
... wenn Ihr Einigungswunsch vor Zorn oder Verletzung noch keine Chance hat.
... wenn 'eigentlich' andere entscheiden und die Lösungsfindung nicht verbindlich an die Medianten delegiert wurde.

In einigen Fällen kann dann eine offenere Konfliktberatung möglicherweise den Weg zur Verständigung wieder bahnen.

Welches Vorgehen Ihrem Anliegen und Ihrer Situation gerecht wird, klärt sich in der Regel bei unserem ersten Termin in Münster.